平素よりDRC医薬公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社は、ECサービス「futureshop」を利用してメールマガジンの配信サービスを行っておりますが、このたび、当該配信サービスを提供する事業者が利用しているクラウド基盤（株式会社IDCフロンティア社の「IDCFクラウド」）に対して第三者による不正アクセスが発生したとの報告を受けました。
上記のクラウド基盤（IDCFクラウド）には、当社に関連する以下の情報が保持されております。
DRC医薬公式オンラインショップにおいてDMを可としている会員様
・メールアドレス
・氏名
※クレジットカード情報、電話番号、ログインパスワード、住所は含まれておりません。
現在、サービス提供事業者において、本事案による情報流出の有無および影響範囲について調査が行われております。当社も引き続きサービス提供事業者と連携しながら状況を確認してまいります。
また、これに伴いまして、メールマガジンの配信を一時停止いたしましたが、新しい代替環境（代替サーバー）へ配信の仕組みを切り替えたうえで、配信サービスを再開しております。
お客様にはご心配とご不安をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
当社を装った不審なメール、SMS、電話等には十分ご注意いただき、心当たりのない連絡に対して個人情報を提供したり、メール本文に記載されたURLや添付ファイルを開いたりしないようお願いいたします。
今後、新たな事実が判明した場合には、速やかに当社ホームページ等にてお知らせいたします。
なお、DRC医薬公式オンラインショップは、通常通り運営しておりますので引き続きご利用くださいませ。
2026年10月13日
DRC医薬株式会社
【お問い合わせ窓口】
DRC医薬株式会社
電話番号：0120-189-077（通話料無料）
受付時間：午前9時～午後5時（平日）
